quarta-feira, 7 de maio de 2014

TV a Cabo, Grrrrrr


Gastei mais de meia hora esperando para cancelar uma assinatura da Claro hoje. Fiz outra em HD que era mais barata do que a anterior. Aliás, isso é mais um motivo do meu xingamento. Já era assinante há quase três anos, pintou uma promoção em HD e me disseram que era só para novos clientes. Por isso tive que cancelar uma e começar tudo de novo. Achei que cliente antigo tivesse alguma vantagem por pagar em dia suas obrigações. Mas não! Me fizeram assinar outra e ainda demorar esse tempão todo para conseguir cancelamento da anterior. E ainda me disseram agorinha que os meus canais em HD são apenas os canais abertos, quer dizer, SBT, Band, Record, etc. Uai, por lei isso já não é garantido? Tenho que pagar na TV por assinatura?
Nem vou falar do mau humor  e má vontade dos atendentes. Eles (em sua imensa maioria) se limitam a fazer o "arroz com feijão", recusando-se até a dar mais informações do que aquelas para as quais foram solicitados. Nem transferir a ligação para outro setor se dispõem.
_______________________________________________________
Protocolos:305774973-305780897-305793537